Consultez nos CGV pour connaître les modalités d'achat, de livraison, de retour et de garantie applicables à toutes vos commandes.
Dernière mise à jour : 27/04/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur notre boutique en ligne. En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions sans aucune réserve.
Description
Nous proposons des gaz réfrigérants de haute qualité (d'origine américaine). Les bouteilles sont vendues seules, telles que présentées sur les photos, sans raccords ni tuyaux supplémentaires.
Absence de consigne
Nous ne pratiquons pas le système de consigne. Le client est responsable de l'élimination de la bouteille vide dans le respect des normes environnementales en vigueur.
Responsabilité de l'acheteur
Aucune attestation de capacité n'est exigée par notre boutique pour passer commande. Toutefois, l'acheteur assume l'entière et exclusive responsabilité de l'achat, de la manipulation et de l'utilisation de ces gaz, qui doivent être effectués en stricte conformité avec les lois et réglementations en vigueur en France et dans l'Union Européenne.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables ainsi que les frais de livraison.
Paiement sécurisé
Les paiements sont 100% sécurisés et traités par notre partenaire Airwallex (cartes bancaires). Le paiement à la livraison n'est pas accepté.
Commandes en gros (B2B)
Pour les achats en grande quantité, un paiement via PayPal peut être mis en place. Veuillez contacter notre service client au préalable.
Transporteur et Délais
Les livraisons sont effectuées exclusivement par UPS. Le délai de livraison express standard est de 24 à 48 heures (jours ouvrés, du lundi au vendredi).
Frais
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'expédition et de livraison.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Changement d'avis
Le retour est accepté pour un remboursement intégral à la condition stricte que le produit n'ait absolument pas été utilisé et soit dans son état d'origine.
Produit défectueux / Problème de qualité
En cas de défaut de la bouteille ou d'insatisfaction avérée quant à la qualité du gaz, nous prenons en charge l'intégralité des frais de retour et procédons au remboursement ou au remplacement du produit.
Tous nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :
La garantie légale de conformité, permettant au client d'obtenir la réparation ou le remplacement du produit en cas de défaut de conformité.
La garantie contre les vices cachés, protégeant l'acheteur contre les défauts invisibles rendant le produit impropre à son usage.
Les entreprises et les professionnels peuvent demander une facture commerciale. Pour son émission, le client devra nous fournir les informations de son entreprise ainsi qu'une attestation de capacité (licence d'utilisation). Ce document n'est exigé que dans le cadre de l'émission d'une facture professionnelle.
Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard ou de manquement à nos obligations contractuelles si ce retard ou manquement est dû à un cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves des transporteurs, blocages, etc.), tel que défini par la jurisprudence des tribunaux français.
Les informations personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, e-mail) sont strictement confidentielles. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Notre service client est à votre disposition 7 jours sur 7. Pour toute question, réclamation ou assistance, vous pouvez nous contacter à tout moment via les moyens de communication disponibles sur notre site.